——胡錦濤：《在紀念毛澤東同志誕辰一百一十周年座談會(huì )上的講話(huà)》（2003年12月26日），《十六大以來(lái)重要文獻選編》（上），中央文獻出版社2005年版，第646頁(yè)

堅持以人為本，就是要以實(shí)現人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。

——胡錦濤：《在中央人口資源環(huán)境工作座談會(huì )上的講話(huà)》（2004年3月10日），《十六大以來(lái)重要文獻選編》（上），中央文獻出版社2005年版，第850頁(yè)

密切聯(lián)系群眾，善于做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統，也是我們黨的政治優(yōu)勢。提高做群眾工作的能力和水平，是加強黨的執政能力建設的重要內容。改革發(fā)展越是處于關(guān)鍵時(shí)期，黨的群眾工作越是要加強。全黨同志都要堅持貫徹黨的群眾路線(xiàn)，下大氣力做好新形勢下的群眾工作。

——胡錦濤：《做好當前黨和國家的各項工作》（2004年9月19日），《十六大以來(lái)重要文獻選編》（中），中央文獻出版社2006年版，第314頁(yè)

越是矛盾突出，越是問(wèn)題復雜，越要耐心細致地做好宣傳群眾、教育群眾的工作，引導群眾正確分析形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長(cháng)遠利益的關(guān)系，正確認識自己的根本利益和實(shí)現自身利益的途徑，自覺(jué)為改革發(fā)展穩定貢獻力量。要在群眾中深入開(kāi)展黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗的教育，深入進(jìn)行黨和國家的方針政策的教育，深入開(kāi)展國情教育，深入進(jìn)行思想道德教育，特別要加強民主法制教育，深入開(kāi)展思想政治工作，引導和幫助群眾學(xué)會(huì )運用正確的手段維護自身的合法權益。做宣傳群眾、教育群眾的工作，要講究方式方法，善于擺事實(shí)、講道理，努力做到深入淺出、以理服人，使群眾能聽(tīng)得明白、聽(tīng)得進(jìn)去，真正產(chǎn)生實(shí)際效果。

——胡錦濤：《做好當前黨和國家的各項工作》（2004年9月19日），《十六大以來(lái)重要文獻選編》（中），中央文獻出版社2006年版，第317頁(yè)

要深入了解和善于兼顧不同方面群眾的利益，正確處理人民內部矛盾，依法及時(shí)合理地處理群眾反映的問(wèn)題，尤其要注意解決好在土地征用、城鎮拆遷、企業(yè)重組改制和破產(chǎn)過(guò)程中維護群眾利益的問(wèn)題。要切實(shí)關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，凡是涉及群眾切身利益的問(wèn)題都要當作大事來(lái)對待，凡是群眾提出的意見(jiàn)都要真心實(shí)意地去聽(tīng)取。